Foire aux questions

Proposez-vous la livraison ? Pour quel prix ?

Oui, la livraison est possible à travers toute la France et dans l’Europe, uniquement pour nos clients professionnels (restaurateurs et grossistes).

Le tarif dépend de votre emplacement. Pour l’Ile-de-France, la livraison est possible et gratuite dès 600 euros d’achat.

Quant à la Province et pour l’étranger, il n’y a pas de montant minimal pour commander mais les frais sont à votre charge.

Avez-vous un catalogue produit ?

Oui, nous avons un catalogue produit. Celui-ci est disponible en version papier ou en PDF. Pour l’obtenir, vous pouvez vous rendre dans un magasin Paris Store ou alors nous demander de vous mettre en relation avec l’un de nos commerciaux qui vous l’enverra par numérique.

Puis-je connaitre vos prix (produits) ?

La divulgation de nos tarifs professionnels est possible uniquement via un commercial. Afin d’en savoir plus, nous vous invitons à nous écrire en nous demandant de vous mettre en relation avec l’un de nos commerciaux.

Pour les prix en magasin, veuillez contacter directement le magasin où vous souhaitez réaliser vos achats.

Peut-on commander sur votre site ?

Non, notre site est uniquement vitrine pour le moment. Il vous permet de visionner l’ensemble des références que nous proposons.

Comment puis-je créer ma carte professionnelle ?

Pour créer votre carte professionnelle, il existe deux options :

• Vous rendre dans un magasin Paris Store avec votre SIREN / SIRET et remplir le formulaire
• Nous écrire et nous demander de vous mettre en relation avec l’un de nos commerciaux qui vous contactera ensuite.

Puis-je avoir le numéro de votre service achat ?

Non, pour être en contact avec nos acheteurs, veuillez-nous écrire afin que l’on leur transfère votre demande directement. C’est eux qui vous contacteront par la suite.

Puis-je postuler chez vous ?

Oui, nous vous invitons à regarder nos offres d’emploi dans l’onglet « recrutement » et postuler directement aux offres qui vous intéressent. Notre service RH recevra vos candidatures et vous donnera une réponse dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez faire une candidature spontanée, veuillez envoyer votre CV + Lettre de motivation à [javascript protected email address] .

J’ai un défaut sur le produit que j’ai acheté, puis-je me faire rembourser ou l’échanger ?

Oui, pour obtenir l’échange ou le remboursement, nous vous invitons à vous rendre dans le magasin où l’achat a été effectué avec le produit défectueux / périmé et votre ticket de caisse.